نظرة عامة:
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام تطبيق "إمداد العربية - ديف فاكت"، والمُدار من قبل شركة ديف فاكت للبرمجيات (القاهرة، مصر، رقم السجل التجاري: 213012)، بالتعاون مع أي مستشفى وشركة إمداد العربية كمزود لخدمة التوصيل.
يُستخدم التطبيق لإدارة توصيل الأدوية الموصوفة من المستشفى إلى المرضى المؤمن عليهم. يقتصر الوصول على السائقين والموظفين والمشرفين المعتمدين فقط.
المرضى: لا يستخدمون التطبيق. يتلقون إشعارات التوصيل عبر الرسائل النصية أو واتساب.
السائقون: يديرون عمليات التوصيل ويتم تتبع مواقعهم أثناء النوبات.
المشرفون: مسؤولون عن إدارة الطلبات والمسارات.
موظفو المستشفى: يقومون بإنشاء وإدارة طلبات التوصيل الخاصة بالمرضى.
يتم جمع وتخزين:
اسم المريض ورقم الهاتف (مقدم من المستشفى).
بيانات الموقع الخاصة بالسائق وسجلات التوصيل.
معلومات الموظفين المتعلقة بعمليات التوصيل.
تُدار جميع البيانات بسرية ووفقًا لـ [سياسة الخصوصية].
تتحمل إمداد العربية المسؤولية الكاملة عن:
دقة وسلامة التوصيل.
تخزين الأدوية بالشكل السليم.
بينما تقتصر مسؤولية ديف فاكت على إدارة النظام التقني.
يُمنع بشدة الوصول غير المصرح به، التلاعب بالبيانات، انتحال الهوية، أو إساءة استخدام بيانات المرضى. أي انتهاك يعرض المستخدم للحظر أو المساءلة القانونية.
تحتفظ ديف فاكت بحقها في تعليق أو إنهاء الحسابات دون إشعار مسبق في حال خرق السياسات أو إساءة استخدام النظام.
على الرغم من سعينا لتوفير الخدمة باستمرار، لا تتحمل ديف فاكت المسؤولية عن الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا.
وتتحمل إمداد العربية المسؤولية الكاملة عن عمليات التوصيل الميدانية.
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
للدعم أو الشكاوى:
📧 support@dev-factsoftware.com
